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Garantías en D´Rojo: Protección para tus accesorios y bolsos

Hola, soy Ly, la creadora de D´Rojo. Quiero contarte cómo funciona la garantía de los productos, porque detrás de cada bolso y accesorio hay mucho esfuerzo en la selección de materiales y detalles para que tengas la mejor experiencia. Aunque hago una revisión exhaustiva, entiendo que a veces pueden presentarse inconvenientes, y por eso quiero que sepas que estoy aquí para ayudarte.

¿Qué cubre la garantía?

  • Duración: 2 meses desde la compra.
  • Cobertura: Costuras y herrajes (cierres, broches, etc.).

¿Qué hacer si tienes un problema?

Si notas alguna falla dentro del periodo de garantía, no dudes en contactarme. Quiero que tu experiencia sea excelente y por eso:

  • Cubrire el envío total, tanto cuando recibimos el bolso como cuando te lo devolvemos arreglado.
  • Si estás en un lugar de difícil acceso y no es posible hacer la reparación, te ofreceremos un descuento especial para tu proxima compra!

¿Cómo solicitar tu garantía?

Puedes comunicarte con nosotros a través de cualquiera de estos canales:

  • WhatsApp: 311 338 1855
  • Instagram: @ddrojo (envíanos un mensaje directo)
  • Correo electrónico: [email protected]

Información necesaria para validar tu garantía

Para agilizar tu solicitud, ten a la mano:

  • El nombre completo con el que realizaste la compra y numero del documento de identidad.

Esto nos ayudará a verificar la información y darte una respuesta rápida.

En D´Rojo, tu satisfacción es prioridad. No dudes en escribir ante cualquier duda o problema.